發布時間:2021-01-22 瀏覽次數:57
如何降低每單的履約成本一直是企業運營上的頭號棘手問題。就目前的社區生鮮配送來看,大多數企業采用的是送貨上門的方式,與外賣配送有著極大的相似點。然而,這種社區生鮮配送模式會存在以下幾個問題:
1、外賣考驗企業的熱鏈,而生鮮則更考驗企業的冷鏈能力;
2、生鮮在時效性上的嚴格程度極高,如果配送至消費者,則需要耗費更大的履約成本,但是這個成本無形之中是附加在商品的客單價上,這邊讓消費者在為更貴的商品上做出猶豫選擇;
3、產品消耗大,運營成本高。如果當用戶下單之后突然發生急事,無法在家中等待收貨時,配送員配送物品到后無人領取,還得將物品原路返回存放如自家冷藏倉庫,這樣會加深商家成本,也提高了產品消耗。
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